退貨&換貨
- 會員於收受商品後,應從速檢查其所受領之物。鑑賞期內不具理由退貨或運送導致商品破損、商品品質有瑕疵、品項或金額有誤者,除顯無立即發現之品質瑕疵者外,會員須於貨到7日內要求退貨或換貨。請電洽『WellLab優研生活 0800-688-178』週一至週五 AM 08:30~PM 5:00,鑑賞期為(含貨到日)後7日內。
- 會員如欲退貨須電洽客服人員辦理退貨,並須一併返還隨貨發票及完整包裝之商品及贈品(包含所有附件),商品或贈品一經拆封使用或已逾鑑賞期或發票遺失,恕無法接受辦理退貨。
- 贈品以實物為準,本公司保留以其他等值贈品代替原贈品之權利,會員不可要求兌換為現金或其他贈品。若無瑕疵,不可要求更換,若有瑕疵須於自行致電原廠進行更換
- WellLab優研生活將於要求退貨通知後10個工作日內取回退貨,進行退貨作業,連假或春假不在此限。
退款
- WellLab優研生活完成退貨手續後,將退款予會員。
- 貨到付款之退款:將於完成退貨手續後3-4週作業時間進行至會員指定帳戶(將核對為訂購人本人銀行帳戶)。
- 信用卡支付之退款:須於會員通知退貨後3日內進行信用卡刷退作業,但經會員同意者,可於完成退貨作業後進行信用卡刷退作業。
退款7天免費鑑賞期
收到商品後享有7天猶豫期(含假日),期間對於商品若有任何問題,可無條件退貨,您無需負擔任何費用。但請務必保留商品原包裝(包含所有附件),一經拆封使用、逾期未保留者,或商品不完整者,恕無法辦理退貨。